話し方・トーク術に関する記事一覧

人間関係を円滑にする｢ちょうどいい｣気づかい｜ おせっかいや余計なお世話にならない方法

人間関係を円滑にする｢ちょうどいい｣気づかい｜ おせっかいや余計なお世話にならない方法

「『気がきかない』とよく言われるけど、そもそも気のつかい方がわからない……」「自分では気をつかった…

2019.05.17

第一印象の4割は声で決まる！印象アップのための声と話し方

第一印象の4割は声で決まる！印象アップのための声と話し方

人と会う時は、言葉づかいや身だしなみなどさまざまな部分に気を配りますよね。では、「声」はどうでしょ…

2019.05.08

｢売りまくる営業｣はプロセス重視という共通点｜トップ営業マンは場当たり的にならない

｢売りまくる営業｣はプロセス重視という共通点｜トップ営業マンは場当たり的にならない

北川景子さん主演のドラマ「家売るオンナの逆襲」の視聴率が好調だったようです。北川さん演じる不動産屋…

2019.04.11

会話が続かないと悩む人へとっておきの処方箋｜ コミュニケーションには｢聞く力｣が必要だ

会話が続かないと悩む人へとっておきの処方箋｜ コミュニケーションには｢聞く力｣が必要だ

ある日の夕方、妻は普段とは明らかに異なる様子で私に話しかけてきました。 「ちょっと相談したいこと…

2019.04.04

新生活で気をつけたい｢人間関係｣を壊す口癖｜ ｢別にいいけど｣は脅しのニュアンスを含む？

新生活で気をつけたい｢人間関係｣を壊す口癖｜ ｢別にいいけど｣は脅しのニュアンスを含む？

こんにちは。生きやすい人間関係を創る「メンタルアップマネージャⓇ」の大野萌子です。 そんなつもり…

2019.04.03

人前で緊張する人が｢最初の3分｣にすべきこと｜ 冒頭での｢自己紹介･時事ネタ｣は逆効果

人前で緊張する人が｢最初の3分｣にすべきこと｜ 冒頭での｢自己紹介･時事ネタ｣は逆効果

人前で話そうとすると、緊張で手は震え、頭が真っ白になる。誰でもそんな経験があるはずだ。 『緊張して…

2019.03.27

同じ話で｢ウケる人｣と｢スベる人｣の意外な差｜何気ない出来事をウケる話に変える技術

同じ話で｢ウケる人｣と｢スベる人｣の意外な差｜何気ない出来事をウケる話に変える技術

最近は「コミュニケーション能力」が新入社員に求められる能力の1位となるなど、「面白い話をすること」…

2019.03.06

話が面白くない人は｢ある勘違い｣をしている｜ 素人お笑い評論家から脱却するためのコツ

話が面白くない人は｢ある勘違い｣をしている｜ 素人お笑い評論家から脱却するためのコツ

最近は「コミュニケーション能力」が新入社員に求められる能力の1位となるなど、「面白い話をすること」…

2019.02.25

音楽家に学ぶ､プレゼンで生きる緊張対策術｜アガリ症の問題にも役立つ方法を伝授

音楽家に学ぶ､プレゼンで生きる緊張対策術｜アガリ症の問題にも役立つ方法を伝授

筆者はホルンという楽器を演奏している。 このホルンという楽器、西洋音楽で用いられる楽器の中でも最…

2019.01.22

5分で雑談力アップ！デキル人が持っている世間話テクニック

5分で雑談力アップ！デキル人が持っている世間話テクニック

・雑談力を身につけるメリットは？5分の雑談が作り出す効果 ・雰囲気作りも雑談力のうち！まずは対話の…

2019.01.07

何をしても｢自分を卑下してしまう人｣の盲点｜ ｢ありのままの自分｣では社会に適応できない

何をしても｢自分を卑下してしまう人｣の盲点｜ ｢ありのままの自分｣では社会に適応できない

臨床に携わる一方、TVやラジオ番組でのコメンテーターや映画評論、漫画分析など、さまざまな分野で活躍…

2018.12.19

英語で｢OK｣をよく使う人が知らない真の意味｜全然｢オーケー｣じゃない場合もある

英語で｢OK｣をよく使う人が知らない真の意味｜全然｢オーケー｣じゃない場合もある

皆さんこんにちは、デビット・ベネットです。2018年5月から、レノボ・ジャパンの社長を務めています…

2018.12.14

やがて破綻を招く会話パターンに気づくコツ│イメージを共有できれば｢行き違い｣は防げる

やがて破綻を招く会話パターンに気づくコツ│イメージを共有できれば｢行き違い｣は防げる

こんにちは。生きやすい人間関係を創る「メンタルアップマネージャ(R)」の大野萌子です。友人同士の会…

2018.10.30

他人の話に｢上の空｣になる自分を変える方法｜｢聞く力不足｣は多くの人が抱える問題だ

他人の話に｢上の空｣になる自分を変える方法｜｢聞く力不足｣は多くの人が抱える問題だ

人と話をしているとき、「この人はちゃんと自分の話を聞いているのかな？」と感じる相手はいませんか？ …

2018.10.24

人見知りでも「人の心をつかむ」話し方のコツ

人見知りでも「人の心をつかむ」話し方のコツ

人前でのプレゼンが苦手な人は少なくないかもしれません。一方、瞬時にして聴衆の心をつかむ、ときにカリ…

2018.10.23

相手に伝わらないのは｢言い方｣に問題がある｜｢伝える｣のは､場数を要するスキルだ

相手に伝わらないのは｢言い方｣に問題がある｜｢伝える｣のは､場数を要するスキルだ

こんにちは。生きやすい人間関係を創る「メンタルアップマネージャⓇ」の大野萌子です。「伝えたことが相…

2018.10.02

｢自分のマナーは大丈夫｣と油断する人の盲点｜取引先や上司を快適にすることも仕事のウチ

｢自分のマナーは大丈夫｣と油断する人の盲点｜取引先や上司を快適にすることも仕事のウチ

仕事をしているとマナーの重要性をつねに説かれる。若い頃、私も職場の先輩からいろいろと教えてもらった…

2018.09.27

｢雑談は聞く力が9割｣が実は通用しないワケ｜根掘り葉掘り聞くだけだと相手は楽しくない

｢雑談は聞く力が9割｣が実は通用しないワケ｜根掘り葉掘り聞くだけだと相手は楽しくない

雑談には「聞く力」が大事だとよく言われます。「相手の目を見て相づちを打ちなさい」「聞き手に回って質…

2018.09.25

部下との会話が噛み合わない人は何がダメか｜本当に必要な｢4つの承認｣ができていない

部下との会話が噛み合わない人は何がダメか｜本当に必要な｢4つの承認｣ができていない

今、世界中で注目を集めている1on1ミーティング。日本でも、取り組む企業が増えてきましたが、いきな…

2018.09.19

｢わかる！｣とつい反応することがダメな理由｜無意識に｢敵｣を作っているかもしれない

｢わかる！｣とつい反応することがダメな理由｜無意識に｢敵｣を作っているかもしれない

こんにちは。生きやすい人間関係を創る「メンタルアップマネージャ(R)」の大野萌子です。あなたが「身…

2018.09.18

雑談のヘタな人が誤解している質問の超基本｜｢情報｣よりも｢感情｣を聞き､リンクを張ろう

雑談のヘタな人が誤解している質問の超基本｜｢情報｣よりも｢感情｣を聞き､リンクを張ろう

ビジネスでもプライベートでも避けられない雑談。「話題が尽きてしまった」と焦る場面も少なくはないはず…

2018.09.18

イラッとさせる人は「言葉選び」がなってない｜お礼や依頼の言い回し一つで結果は変わる

イラッとさせる人は「言葉選び」がなってない｜お礼や依頼の言い回し一つで結果は変わる

本当に仕事ができる人は、どんな語彙力・モノの言い方を押さえているのか？ 『できる人が使っている大人…

2018.08.02

「答えなくてよい質問」に疲弊していませんか｜相手を思いやる人ほど損をしている

「答えなくてよい質問」に疲弊していませんか｜相手を思いやる人ほど損をしている

こんにちは。生きやすい人間関係を創る「メンタルアップマネージャⓇ」の大野萌子です。人とのかかわりの…

2018.07.09

会話がヘタな人がこだわるプライドの弊害｜どんな相手にも確実にウケる2つの鉄板ネタ

会話がヘタな人がこだわるプライドの弊害｜どんな相手にも確実にウケる2つの鉄板ネタ

「どれだけAI（人工知能）が発達したとしても、人間に勝てない分野がある。それが『雑談力』です」と脳…

2018.06.19

相手を心底不快にさせる3つのダメな話し方｜｢なぜ｣と｢せっかく｣には要注意

相手を心底不快にさせる3つのダメな話し方｜｢なぜ｣と｢せっかく｣には要注意

こんにちは。生きやすい人間関係を創る「メンタルアップマネージャ(R)」の大野萌子です。 5月も半…

2018.05.14

「初対面」で好印象を残せない人の意外な特徴｜コミュニケーションの基本を忘れていないか

「初対面」で好印象を残せない人の意外な特徴｜コミュニケーションの基本を忘れていないか

事務用品メーカーの営業部で新規開拓を担当しているAさん（27歳）はまじめな性格。初めて訪問する会社…

2018.04.09

初対面の人でも一瞬で打ち解ける3ステップ│相手の目を見て挨拶し、名前を呼んでみよう

初対面の人でも一瞬で打ち解ける3ステップ│相手の目を見て挨拶し、名前を呼んでみよう

ワークライフバランス、AI（人工知能）による職業淘汰、働き方改革……これからの「仕事の在り方」や「…

2018.03.05

「この人は頭がいい」と思わせる超簡単なコツ│「ごちゃまぜ質問」があなたの評価を下げる

「この人は頭がいい」と思わせる超簡単なコツ│「ごちゃまぜ質問」があなたの評価を下げる

皆さんは、「質問」というものに対して、どんなイメージをお持ちでしょうか？ 多くの人は、単に「何か…

2018.02.13

「会議で沈黙する人」に決定的に足りない視点│そこに「相手目線」はありますか？

「会議で沈黙する人」に決定的に足りない視点│そこに「相手目線」はありますか？

外資系コンサルでIT戦略の策定・実行支援の仕事をするかたわら、日々の仕事で見つけた気づきや役に立っ…

2018.01.24

信用されない人が軽視している見た目と礼儀│良い印象は「初め」と「去り際」しか残らない

信用されない人が軽視している見た目と礼儀│良い印象は「初め」と「去り際」しか残らない

営業、交渉力などの研修講師として5000人以上を指導してきた大岩俊之氏による連載「入社1年目の営業…

2018.01.23