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リンククロス シル

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2017.03.09

【Androidユーザの皆さま】アプリ更新のお願い/更新・ログインができない場合


最新バージョンへの更新(アップデート)をお願いいたします

Linkx siru(リンククロスシル)をご利用いただきありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、アプリのバージョンアップ作業の影響で、最新バージョンへの更新が必須となっております。

旧アプリをご利用の場合、新規会員登録および、会員情報・ステータス・メールアドレス(会員ID)・パスワードの変更を行うことができません。
そのまま登録、変更を行った場合は、ログインできないなどのエラーが発生する場合がございますので、最新バージョンへの更新をお願いいたします。

あわせて、下記詳細をご確認の上、大変お手数ですが、ご対応をいただくようお願い申し上げます。

2/28(火)10時~3/1(水)13時頃:アプリの更新ができなかった皆さま

アプリの更新ができないエラーが発生しておりましたが、現在は解消しております。
お手数ではございますが、改めてGoogle Playストアより更新をお願いいたします。

2/28(火)10時~3/1(水)13時頃: アプリ をインストールした皆さま

大変お手数ではございますが、一度アプリをアンインストールし、改めて再ダウンロード・インストールしていただくようお願いいたします。

留意事項

・これまで記録された歩数情報(1週間分)がクリアされます
・再インストール後に、改めてログインが必要です

ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

アプリのダウンロードは以下リンクより

▼Google Playストアから最新版をダウンロード Google Play ストアに遷移します

会員ログインができない皆さま

以下2つの条件に該当する場合、登録完了メールが届いていても、ログインができない場合がございます。

①2/28(火)以前にAndroid版 アプリをインストールし、アプリの更新をしていない
 (Android アプリ Version 1.2.1 以前 をお使いの場合)

②2/28(火)10時頃~現時点までに会員登録・パスワード変更を行った

誠に恐れいりますが、パスワードを再設定いただくようお願いいたします。

▼パスワードの再設定

こちらの条件に該当しない場合、また、その他ご不明点がございましたら、恐れ入りますがお問い合わせフォームより詳細を記載の上お問い合わせください。

▼お問い合わせはこちらから

ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

何とぞよろしくお願い申し上げます。

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